Обновление логотипа

BitMEX

Мы рады представить Вашему вниманию обновленную айдентику BitMEX. Сегодня вы увидите новый дизайн логотипа на веб-сайтах и медиа-каналах, принадлежащих или модерируемых BitMEX. Далее следует краткое описание истории развития логотипа и процесса его разработки. Пожалуйста, ознакомьтесь.

Наша история

Первый логотип BitMEX был создан в начале 2014 года перед запуском первой версии торговой платформы и представлен в виде паритета опционов пута и колла (put-call parity). Пут-колл паритет – это фьючерсный контракт (упрощенно форвард), который можно воспроизвести позицией, состоящей из купленного колла (long call) и проданного пут-опциона (short put).

Оригинальный логотип являлся непосредственной интерпретацией формулы пут-колл паритета. При всей его эффектности он был довольно громоздким для применения во многих ситуациях реального мира. Эволюция логотипа представляет меньшую математическую значимость, но в то же время отдает предпочтение более широкой применимости в медиа, контрактах и других сферах, которые соответствуют современной функциональности торговой платформы.

Что дальше

Одновременно с совершенствованием торгового функционала BitMEX намерен улучшать и визуальные качества платформы, чтобы предоставлять вам всю необходимую информацию для осуществления взвешенной и обдуманной торговли на аккуратной, легкочитаемой и профессиональной платформе.

Мы ценим Вашу поддержку и отзывы, которыми вы делитесь с нами на протяжении последних нескольких лет. Если у вас есть идеи, как мы можем улучшить Ваш опыт торговли на нашей платформе, пожалуйста, свяжитесь с нами через Twitter или страницу технической поддержки.

Обновление Сервиса Технической Поддержки

Для оптимизации обработки запросов пользователей была создана новая страница, позволяющая связаться с технической поддержкой платформы: https://bitmex.com/app/support/contact.

В будущем планируется несколько обновлений этой страницы, в частности, будут добавлены мультиязычные формы для запросов.

Несмотря на то, что адрес support@bitmex.com продолжит работать до особого уведомления, мы рекомендуем пользователям использовать новую форму связи с командой Технической поддержки.

Спасибо, что являетесь частью сообщества BitMEX!

Оригинал сообщения.

Авто-делевериджинг по контрактам XBTU19 и ETHM19 2 апреля 2019 года

2 апреля 2019 года в промежутке между 04:44:34 UTC и 05:22:08 UTC около 200 позиций подверглись авто-делевериджингу (ADL) в связи с резкими движениями цены маркировки контрактов XBTU19 и ETHM19.

В момент этих событий страховой фонд, выделенный для контрактов ETHM19 и XBTU19, оказался минимальным. Объем выделяемых средств зависит от количества ликвидаций, относящихся к конкретному контракту (Прибыли и убытки системы). В случае экспирации контракта его страховой фонд автоматически переносится на следующий действующий контракт этого типа. К сожалению, при последнем обновлении контрактов 29 марта 2019 года процесс переноса окончился неудачей, и новые контракты остались без страховки. В результате этого определенное количество пользователей подверглись ADL при обработке крупных ликвидаций по вышеуказанным контрактам.

BitMEX получала сообщения об ADL и была осведомлена об аномально высоком числе событий ADL, в связи с чем было проведено расследование. Мы обнаружили корневую причину, внесли правки в процесс распределения страхового фонда и установили дополнительные средства контроля, которые помогут отслеживать ошибки при переносе страховых средств.

BitMEX свяжется со всеми пользователями, которые подверглись ADL, чтобы еще раз подробно разъяснить ситуацию и детали компенсации. Мы будем компенсировать недополученную прибыль, основываясь на показателях максимальной потенциальной прибыли, которую пользователи могли бы получить в период, когда события ADL имели место. Таким образом, новая цена закрытия для этих пользователей составит: по длинным позициям XBTU19 – 5,079.5, и по коротким позициям ETHM19 – 0,03103. BitMEX не получила прибыли за счет позиций, подвергшихся авто-делевериджингу.

Мы приносим извинения за возможные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки.

Уведомление о кратковременном сбое в работе платформы 29 марта 2019 года

29 марта в 12:00 UTC (15.00 MSK) в течение примерно 15 секунд все запросы к BitMEX отклонялись системой сброса нагрузки. Перегрузка возникла вследствие исполнения позиций по интрументам, достигшим даты экспирации. По истечении 15 секунд платформа продолжила работу в нормальном режиме.

Также в 20:13 UTC (23:13 MSK) небольшая группа пользователей испытала проблемы с функционалом вебсайта BitMEX. Проблема была мгновенно идентифицирована и устранена. Функционал API затронут не был.

Приносим извинения за возможные неудобства. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в техническую поддержку.

Уведомление о незначительном системном сбое, произошедшем 19 февраля 2019 года.

19 февраля в 05.31 UTC на нашей платформе произошел непродолжительный (около 1 минуты) сбой, во время которого все рыночные операции были приостановлены.

Проблема возникла в результате затянувшегося периода пересылки данных между внутренними компонентами распределения рыночных данных. Неполадки произошли в ходе одного из плановых технических обновлений, направленного на повышение общей устойчивости платформы. Корневые причины сбоя идентифицированы и устранены путем реструктуризации внутренних процессов с целью предотвращения повторения подобных ситуаций в будущем. Мы также продолжаем перерабатывать архитектуру распределения рыночных данных для устранения возможности влияния подобных инцидентов на работоспособность торгового движка.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Оригинал сообщения

Обновление функционала пакетных ордеров

Начиная с 20 февраля 2019 года с 04:00 UTC (07:00 Msk) рыночные ордера перестанут быть доступны для использования при размещении пакетных ордеров через API. Сюда относятся как ордера, отправленные с ordType=Market, так и имплицитные рыночные ордера (ордера, отправленные с указанием размера, но без указания цены). После указанного времени включение рыночного ордера в пакетный запрос приведет к отклонению всего запроса.

Данное изменение функционала связано с процессом упрощения нашего API и архитектуры торговой системы. 

Оригинал объявления

Касательно платформы Testnet, сбоя в работе API и восстановления работы сервиса.

23 января 2019 года сайт testnet.bitmex.com и соответствующий API были недоступны приблизительно 16 минут с 19:42 to 19:57 UTC. Мы установили причину и в кратчайшие сроки восстановили работу сервиса.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Оригинал уведомления

Отключение функционала SimpleOrderQty

Автор: Алекс Ниммо

Ордера, отправленные с использованием атрибута SimpleOrderQty, перестанут поддерживаться, начиная с 12:00 UTC в пятницу, 26 октября 2018 года. С этого времени любые ордера, отправленные с использованием атрибута SimpleOrderQty, будут отклоняться. Все существующие открытые ордера, отправленные с помощью атрибута SimpleOrderQty, будут автоматически отменены в короткие сроки после указанного времени.

Пожалуйста, обратите внимание, что в последующие недели ответы через WebSocket API или запросы GET для REST API в отношении следующих атрибутов будут возвращать значение ‘null’:

  • position: simpleQty, simpleCost, simpleValue, simplePnl, simplePnlPcnt
  • order: simpleOrderQty, simpleLeavesQty, simpleCumQty
  • execution: simpleOrderQty, simpleLeavesQty, simpleCumQty

В дальнейшем эти атрибуты также могут быть полностью удалены из данных схем. Об этом будет объявлено заранее. Во избежание сбоев, мы настоятельно рекомендуем пользователям API обновить клиентское ПО, использующее данные атрибуты, до указанного времени.

Оригинал объявления. 

Изменения индекса в Альткоин/Биткоин фьючерсах BitMEX

Начиная с 12.00 UTC (15.00 MSK) 26 сентября 2018 года, индексы декабрьских Альткоин/Биткоин фьючерсов начнут включать себя последнюю цену платформ Binance и Kraken (где возможно) в целях дальнейшего укрепления стабильности справочной цены. Индексы существующих сентябрьских Альткоин/Биткоин фьючерсов останутся неизменными до даты экспирации.

Контракты с новым индексом:

ADAZ18

BCHZ18

EOSZ18

ETHZ18

LTCZ18

XRPZ18

Детали изменений индексов:

.BADAXBT изменится на (0.5 * Bittrex + 0.5 * Binance)

.BBCHXBT изменится на (⅓ * Poloniex + ⅓ * Kraken + ⅓ * Binance)

.BEOSXBT изменится на (⅓ * Poloniex + ⅓ * Kraken + ⅓ * Binance)

.BETHXBT изменится на (⅓ * Poloniex + ⅓ * Kraken + ⅓ * Binance)

.BLTCXBT изменится на (⅓ * Poloniex + ⅓ * Kraken + ⅓ * Binance)

.BXRPXBT изменится на (⅓ * Poloniex + ⅓ * Kraken + ⅓ * Binance)

Сложности в работе платформы 4 августа 2018 года

Автор: Samuel Reed

С 14.29 до 15.26 UTC 4 августа 2018 года доступ к BitMEX.com и BitMEX API был существенно осложнен.

Рост нагрузки повлек за собой перегрузку ключевой внутренней системы, используемой для лимитирования запросов и сессий, создав в ней цепь обратной связи, где данные пересчитывались чаще, чем обычно, увеличивая нагрузку.

Цепь обратной связи была устранена, и системы вернулись обратно к рабочему состоянию. Инженеры BitMEX работают над тем, чтобы разделить эти системы окончательно, таким образом не позволив упомянутым процессам влиять на время исполнения критических торговых запросов и авторизации.

Мы приносим извинения за сбои в работе, которые могли возникнуть в результате данного инцидента. Инженеры BitMEX нейтрализовали причину возникновения цепи обратной связи и в течение выходных будут работать над разделением этих критических систем, чтобы подобная ситуация никогда не возникла в будущем.

Оригинал статьи: https://blog.bitmex.com/downtime-aug-4-2018/