Обновление составляющих индексов BitMEX 15 Июля 2019.

15 July 201915 July 2019 BitMEX_Viento

15 июля 2019 в 15:15 UTC (18:15 MSK) в связи с восстановлением торгов на бирже Kraken BitMEX вновь добавит котировки Kraken в состав нижеследующих индексов. Состав обновленных индексов представлен в таблице.

Просим всех трейдеров иметь в виду, что цена этих индексов может значительно колебаться, и проявлять осторожность при торговле инструментами, цена которых основывается на этих индексах.

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки: https://www.bitmex.com/app/support/contact.

Индекс	Составляющие индекса
.BXBT	Bitstamp, Coinbase Pro, Kraken
.BETH	Bitstamp, Coinbase Pro, Kraken
.BETHXBT	Binance, Poloniex, Kraken
.BBCHXBT	Binance, Poloniex, Kraken
.BXRPXBT	Binance, Poloniex, Kraken
.BLTCXBT	Binance, Poloniex, Kraken
.BEOSXBT	Binance, Poloniex, Kraken

Временное изменение в составе индексов BitMEX 14 июля 2019 г.

14 July 201914 July 2019 BitMEX_Mike

С 21:00 UTC (12:00 по Московскому времени) 14 июля 2019 г. в качестве ответной меры на запланированное отключение биржи Kraken ее котировки будут временно исключены из индексов BitMEX. Данное запланированное отключение продлится предположительно 3-8 часов и затронет 7 индексов BitMEX в соответствии с нижеприведенной таблицей. Когда торги на Kraken возобновятся, ее котировки будут вновь включены в индексы. Мы объявим о возвращении этой составляющей в индексы за 12 часов до фактического возвращения.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки с помощью контактной формы: https://www.bitmex.com/app/support/contact.

Индекс	Текущие составляющие	Временные составляющие
.BXBT	Bitstamp, Coinbase Pro, Kraken	Bitstamp, Coinbase Pro
.BETH	Bitstamp, Coinbase Pro, Kraken	Bitstamp, Coinbase Pro
.BETHXBT	Binance, Poloniex, Kraken	Binance, Poloniex
.BBCHXBT	Binance, Poloniex, Kraken	Binance, Poloniex
.BXRPXBT	Binance, Poloniex, Kraken	Binance, Poloniex
.BLTCXBT	Binance, Poloniex, Kraken	Binance, Poloniex
.BEOSXBT	Binance, Poloniex, Kraken	Binance, Poloniex

Сбои в работе Websocket API 27 июня 2019 г.

27 June 201927 June 2019 BitMEX_Viento

В период с 07:50 по 07:58 UTC 27 июня 2019 года следующие подписки Websocket API приостановили отправку данных из-за сложностей, возникших во время запланированного запуска наших сервисов по распространению рыночных данных:

account, affiliate, execution, funds, instrument, margin, order, position, trade, transact, wallet.

Пользователи вебсайта BitMEX могли заметить, что определенные данные, например, данные панелей закрытых позиций, открытых ордеров, исполненных ордеров и панели позиций не обновлялись.

Следующие подписки не пострадали в течение этого периода:

funding, insurance, liquidation, settlement, impactQuote, impactQuoteBin1m, quote, quoteBin1m, quoteBin5m, quoteBin1h, quoteBin1d, tradeBin1m, tradeBin5m, tradeBin1h, tradeBin1d, orderBookL2_25, orderBook10, orderBookL2

Потерь данных в торговом движке зафиксировано не было.

Из-за вышеописанной проблемы данные в подмножестве зеркал, которые обслуживают интерфейс API REST, остались в неполноценном состоянии. Побочным эффектом этого было то, что некоторые пользователи наблюдали несуществующие открытые ордера на сайте BitMEX, которые уже были отменены в течение 90 минут, потребовавшихся на восстановления данных. Пользователи API, у которых отсутствуют обновления за этот период, могут восстановить свои данные через REST API.

Если у вас возникли проблемы с отменой ордера через веб-сайт, обновите страницу в браузере. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые могли быть вызваны этим сбоем. Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь со службой поддержки через нашу контактную форму: https://www.bitmex.com/app/support/contact

Проблема с лимитированием запросов WebSocket 25 июня 2019 года

26 June 201926 June 2019 BitMEX_Viento

25 июня в 21:09:00 UTC (00:09:00 MSK) мы выпустили обновление для одного из уровней API, которое привело к ошибочному подсчету подписок WebSocket на определенные таблицы с применением лимита запросов, который на эти подписки не распространялся. Таким образом, это обновление могло повлиять на работу клиентов, которые активно используют API WebSocket. Сразу после обнаружения проблемы в 00:19 UTC (03:19 MSK) 26 июня мы немедленно откатили обновление, чтобы вернуть системы в нормальное рабочее состояние.

Мы приносим извинения за возможные неудобства. Для уточнения информации о подписках, освобожденных от лимитирования запросов, пожалуйста, обратитесь к нашему предыдущему посту.

Неполадки в работе ленты книги ордеров ETHUSD 24 июня 2019 г.

24 June 201924 June 2019 BitMEX_Mike

24 июня 2019 г. между 9:25:54 и 09:44:30 UTC в работе лент orderBookL2, orderBookL2_25, orderBook10 и котировок реального времени WebSocket произошли неполадки. В течение этого периода книга ордеров ETHUSD в этих лентах отображала некорректные данные.

Нам удалось в течение нескольких минут найти и устранить причину сбоя. Проблема была вызвана редкой последовательностью операций с ордерами, вызвавшей ошибку в оптимизации вычислений книги ордеров. Данная оптимизация была выполнена для книги ордеров несколькими часами ранее в продакшн-версии платформы. Позже из-за этого мы откатили изменения, связанные с этой оптимизацией.

Данный сбой не повлиял на сами ордера в торговом движке – затронуто было только отображение книги ордеров ETHUSD, которое берется из потока данных торгового движка.

Мы подключили автоматизированные валидаторы потоков данных для обнаружения такого рода проблем и раннего предупреждения о них в дальнейшем.

Приносим извинения за возможные неудобства, вызванные неполадками. Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой через нашу форму обратной связи: https://www.bitmex.com/app/support/contact.

Плановое системное обновление 4 июня 2019 года

1 June 20191 June 2019 BitMEX_Viento

Уведомляем пользователей о том, что 4 июня 2019 года с 01:00 UTC (04:00 MSK) на платформе будет проводиться плановое обновление сервиса баз данных, ожидаемая продолжительность которого составит 3-5 часов. Авторизация, торговля и ключевые функции API останутся доступными, однако следующие функции будут отключены в течение всего периода обновления:

Регистрация нового аккаунта
Подтверждение через электронную почту
Установка защиты 2FA
Сброс защиты 2FA
Сброс пароля
Вывод средств
Изменение настроек интерфейса
Блокировка пользователей в Trollbox
Создание новых API ключей
Удаление API ключей
Активация API ключей
Деактивация API ключей

Окончание обновления будет анонсировано отдельно.

Мы приносим извинения за любые возможные неудобства. Пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки при возникновении любых вопросов, связанных с процессом обновления. Задать вопрос можно с помощью данной формы:
https://www.bitmex.com/app/support/contact

Задержки в работе WebSocket 30 мая 2019 г.

31 May 201931 May 2019 BitMEX_Mike

Между 16:00 и 17:00 UTC 30 мая 2019 г. в работе WebSocket API происходили значительные задержки в связи с резким ростом трафика, производимого торговым движком во время сильных движений рынка. В этот период у некоторых соединений с WebSocket также наблюдались потери в обновлениях рыночных данных, поскольку достигались лимиты памяти на уровне внутреннего обмена сообщениями, что приводило к повторным соединениям.

Наши технические специалисты наращивают темп работы по разработке в рамках уже запланированного стратегического обновления нашей архитектуры распределения рыночных данных с целью увеличить ее производительность и снизить общий уровень задержек ленты WebSocket. Этот апгрейд производительности запланирован для внедрения на Testnet на этой неделе. Мы опубликуем объявление для пользователей, когда обновление будет установлено на основной платформе.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки с помощью нашей контактной формы: https://www.bitmex.com/app/support/contact.

Оригинал сообщения