В период с 07:50 по 07:58 UTC 27 июня 2019 года следующие подписки Websocket API приостановили отправку данных из-за сложностей, возникших во время запланированного запуска наших сервисов по распространению рыночных данных:
- account, affiliate, execution, funds, instrument, margin, order, position, trade, transact, wallet.
Пользователи вебсайта BitMEX могли заметить, что определенные данные, например, данные панелей закрытых позиций, открытых ордеров, исполненных ордеров и панели позиций не обновлялись.
Следующие подписки не пострадали в течение этого периода:
- funding, insurance, liquidation, settlement, impactQuote, impactQuoteBin1m, quote, quoteBin1m, quoteBin5m, quoteBin1h, quoteBin1d, tradeBin1m, tradeBin5m, tradeBin1h, tradeBin1d, orderBookL2_25, orderBook10, orderBookL2
Потерь данных в торговом движке зафиксировано не было.
Из-за вышеописанной проблемы данные в подмножестве зеркал, которые обслуживают интерфейс API REST, остались в неполноценном состоянии. Побочным эффектом этого было то, что некоторые пользователи наблюдали несуществующие открытые ордера на сайте BitMEX, которые уже были отменены в течение 90 минут, потребовавшихся на восстановления данных. Пользователи API, у которых отсутствуют обновления за этот период, могут восстановить свои данные через REST API.
Если у вас возникли проблемы с отменой ордера через веб-сайт, обновите страницу в браузере. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые могли быть вызваны этим сбоем. Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь со службой поддержки через нашу контактную форму: https://www.bitmex.com/app/support/contact