更新:关于影响我们用户的电邮隐私问题的声明

今天早些时候,我们的一些用户收到了一封电子邮件,其中在”收件人”字段中包含其他用户的电子邮件地址。对于此通讯可能引起的关注,我们深表歉意。这是软件错误的结果,该错误现已被解决。

BitMEX 非常重视我们用户的隐私和安全。请放心,在这种情况下,除了电子邮件地址外,没有其他任何个人数据或账户信息被泄露,也没有进一步发送电子邮件。导致此问题的错误已得到识别并解决,以确保保持我们一贯的高隐私标准。

我们正在继续努力,以确保将来不会再次发生这种情况,并将引入额外功能来进一步保护我们的用户。有关此事的进一步说明将在适当的时候发布。

同时,以下是一些即时指导,应遵循这些指导以确保账户的持续安全:

  1. 请注意网络钓鱼行为。来自 BitMEX 的电子邮件是从 ” support@bitmex.com” 和 ” noreply@bitmex.com” 发送的。请将这些电子邮件地址添加到您的联系人列表中,以确保这些电子邮件不会落入您的垃圾邮件文件夹中。 BitMEX 绝不会要求您输入密码。
  2. BitMEX 绝不会要求您转账。充值您的 BitMEX 账户的唯一方法是将比特币发送到您唯一的 BitMEX 存款地址。您唯一的 BitMEX 存款地址将以 ” 3BMEX” 或 ” 3BitMEX” 开头,并且可以在您的 BitMEX 账户的存款页面上找到。
  3. 请注意我们的官方 BitMEX 通讯渠道。这些是我们的主要官方社交媒体沟通渠道,应仅遵循这些渠道发出的指引。
  4. 我们谨在此提醒所有用户,请使用强而独特的密码来保护自己的账户;为您的所有账户( BitMEX 和个人账户)启用二步验证(2FA);并使用密码管理器。可以在此处找到更多建议

我们将继续在博客上发布相关更新。我们非常认真对待用户的安全和隐私,并将采取措施以确保将来不会再次发生这种情况。

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