在北京时间 2018 年 9 月 3 日 14:53 到 15:03 之间，我们的 websocket API 的服务曾经受损，这影响了 bitmex.com 网站上的实时数据更新以及所有直接连接到我们的 websocket API 的客户端。
作为交易引擎上的预定软件发布的一部分，我们的市场数据分发组件在重启过程中因为一系列更新而过载了，这暂停了 websocket API 上的数据下载。
对于该停机，我们深表歉意。我们已经识别了根本原因并减轻了该问题造成的影响。 BitMEX 的工程师们已经安装了修复程序，以防止该问题再次发生。另外，我们也将就警报机制作出改进，使我们在未来能够更及时地发现潜在问题并作出修复。
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