2월 19일 발생한 일시적 거래 중지에 관한 공지사항

2월 19일 05:31 UTC (한국시간 기준 2월 19일 오후 2시 31분) 경, 비트멕스는 모든 거래 엔진 작업이 중지되었던 약 1분 동안의 일시적인 거래 중지 사태를 겪었습니다.

이번 문제는 내부 시장 데이터 배포 구성 요소 간의 지속적인 데이터 전송 기간으로 인해 발생되었습니다. 이는 플랫폼의 전반적인 복원성을 향상시키기 위해 정기적으로 예정된 업데이트의 일환이었습니다. 해당 문제의 근본적인 원인이 확인되었으며, 재발 방지를 위해 내부 프로세스를 통한 수정이 이루어졌습니다.
또한 저희 비트멕스는 향후 유사한 상황 발생 시 거래 엔진에 영향을 미치지 않도록 하기 위해 시장 데이터 배포 구조를 지속적으로 재구축하고 있습니다.

해당 사항과 관련해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 궁금한 점이 있으시면 고객 지원팀에 문의해주십시오.